Послуги оператора Мегафон. Опис базових послуг мобільного оператора

Бізнесмени та керівники організацій наймають на роботу секретарів, які приймають дзвінки, коли їм ніколи. Як же бути звичайній людині, адже складно постійно перебувати біля телефону. Компанія Мегафон вирішила проблему, розробивши голосову пошту.

Завдяки функціоналу всі вхідні дзвінки будуть записані. За обслуговування, оператор щодня списує з рахунку абонентську плату. У разі виникнення додаткових питань, рекомендується зв'язатися з оператором.

Голосова пошта, підключена клієнтами Мегафон, являє собою звичайний автовідповідач, який включається коли мобільний пристрій вимкнено або знаходиться за межами покриття мережі. Після активації послуги, автоматично встановлюється переадресація - телефон недоступний. Абонент може змінити параметри, вказавши:

Безумовну переадресацію. На голосову пошту надходять всі вхідні дзвінки навіть якщо телефон не вимкнений;
Зайнятість. Якщо абонент говорить по телефону, новий вхідний дзвінок потрапляє на автовідповідач;
Відсутність відповіді. Після 30 секунд виклику спрацьовує голосова пошта.

За використання сервісу, абоненту потрібно щодня платити по 1,7 руб. При цьому за прослуховування повідомлень оплата не стягується.

Як підключити

В теперішній момент підключити опцію неможливо, так як вона перенесена в архівні. Тому рекомендується скористатися послугою «Хто дзвонив». Подробиці можна уточнити у оператора.

Абоненти, які раніше встигли активувати голосову пошту, можуть продовжувати її використовувати. Крім прийому пошти, клієнти Мегафон можуть змінювати переадресацію. Для цього набирається USSD-комбінація «** код переадресації * + 7926200024 #». Замість «код переадресації» вказується:

21 - безумовна переадресація;
61 - відсутність відповіді;
67 - зайнятість;
62 - телефон недоступний.

Програмування автовідповідача виконується безкоштовно.

управління сервісом

Завдяки номерам можна не тільки послухати послання, але і дізнатися скільки повідомлень знаходиться в ящику. При необхідності користувач видаляє зайві записи.

Вартість 1 запиту до автовідповідача - 0 рублів. Звертатися до сервісу можна необмежену кількість разів.

як відключити

Якщо більше немає необхідності у використанні пакета, опцію можна відключити. Для цього потрібно:

Скористатися USSD-кодом «* 845 * 0 #»;
Увійти в акаунт на сайті Мегафона. В налаштуваннях деактивувати опцію;
Звернутися в центр обслуговування абонентів - «0500».

Важливо відзначити, що при відключенні функції, повторно її активувати не вийде. Це пов'язано з тим, що опція перенесена в архівні. Тому потрібно добре подумати, перш ніж деактивувати пакет.

Для кого підходить

Послуга буде цікава всім абонентам без винятку. Завдяки опції, клієнти Мегафон завжди зможуть дізнатися про важливе пропущений виклик. При необхідності переадресація налаштовується індивідуально. Так як зараз опція переведена в архівні, рекомендується підключити «» і. Для отримання уточнюючої інформації потрібно зв'язатися з оператором.

Мобільні оператори постійно прагнуть розширити багаж своїх стільникових послуг. Мегафон також не став винятком і має в своєму арсеналі безліч різноманітних мобільних опцій. Сьогодні мова піде про вельми корисному сервісі, А саме про голосову пошту Мегафон.

опис сервісу

Опція стане досить корисною, коли мобільний телефон розрядився або стільникове пристрій знаходиться поза зоною покриття мережі. даний сервіс допоможе не пропустити важливий дзвінок, так як служить особистим автовідповідачем. Послуга буде відповідати за вас на дзвінки, коли ваш мобільний буде перебувати поза зоною доступу.

А також за допомогою сервісу абонент, який телефонував зможе залишати повідомлення, які згодом ви зможете прослухати. Про дзвінок абонента ви дізнаєтеся за допомогою СМС-повідомлення відразу ж після включення телефону.

Для того щоб прослухати послання, досить просто зателефонувати на свою голосову пошту. Після чого ви відразу ж будете перенаправлені на все голосові послання, існуючі на вашому телефоні. До слова, на ДП може зберігатися до 30 таких послань.

Послуга доступна цілодобово. До всього іншого є кілька способів переглянути голосове лист. Лист може бути переадресовано на імейл, відправлено як мультимедійне СМС на телефон, а також переглянути послання можливо безпосередньо на сайті Megafon.

Включити зручну опцію можливо кількома методами:

за допомогою СМС. Для цього відправте СМС на системний номер 000105602;
за допомогою USSD-команди * 845 #;
а також сервіс можна активувати через Особистий кабінет і «Сервіс-гід».

Увага! Часто абоненти Поволжя і Поволзькій області запитують, який код необхідно ввести, щоб переглянути послання. Щоб переглянути повідомлення голосової пошти, необхідно ввести спеціальний єдиний номер голосової пошти 0525, що діє у всіх регіонах і напрямках РФ.

Як відключити послугу?

Щоб вимкнути функцію, наберіть USSD-команду * 845 * 0 # і натисніть кнопку виклику. А також відключити опцію можна за допомогою ЛК і програми «Сервіс-гід».

Як тільки ваш мобільний телефон буде підключений до послуги, необхідно буде виконати кілька нескладних дій. В іншому випадку при кожному наступному вході в систему ви автоматично будете переадресовані на прослуховування вітання, а також доведеться щоразу вводити код для користування послугою.

Тому набагато зручніше виконати запропоновані дії відразу. Отже, що потрібно зробити, щоб повноцінно використовувати опцію на Мегафоні:

повністю прослухати вступну інструкцію;
записати привітання;
поставити пароль.

Якщо з якихось причин ви пропустили будь-якої з пунктів, завжди можна скористатися допомогою автоінформатора, зателефонувавши на короткий номер 222. А також зайти в меню послуги можна за допомоги USSD-запит * 105 * 602 # або через Особистий кабінет.

управління переадресацією

переадресація для всіх тих, що дзвонять - пароль 21;
немає відповіді протягом 30 секунд - пароль 61;
стільниковий лінія зайнята - пароль 67;
при неможливості з'єднання (поза зоною стільникового покриття або при відключеному телефоні) - пароль 62.

При включенні опції ваш номер автоматично встановлює переадресацію дзвінків. Якщо ви хочете перевірити або змінити тип перенаправлення викликів, скористайтеся системним запитом * * пароль * + 7926-200-0224 # і клавіша «Подзвонити». Щоб очистити ДП від непотрібної переадресації, наберіть таку цифрову комбінацію: # # пароль # і кнопка «Подзвонити». Більш детально дізнатися, можна за посиланням.

Якщо необхідно прослухати СМС з чужого мобільного, то скористайтеся такою цифровою комбінацією: * 79ХХХХХХХХХ # ваш код #.

Підключення - безкоштовне.
Будь-які дії всередині голосової пошти - безкоштовні.
Абонплата - 1,7 р. / Добу.

В огляді вказана абонплата для абонентів Москви і Московської області, інші регіональні тарифи можуть трохи відрізнятися. За уточненими інформації звертайтеся за адресою

опис послуги

Існує три ситуації, в яких спрацьовує Голосова пошта Мегафона.

Таке може статися:

При вимкненому телефоні;
При розмовах з іншими абонентами (коли номер зайнятий);
При перебуванні поза зоною дії мережі.

При спрацьовуванні будь-якого з перерахованих вище умов відбувається автоматична переадресація.

У цей час абонент, який здійснює телефонний дзвінок, Чує вітання з пропозицією залишити голосове повідомлення.

Як правило, воно звучить наступним чином:

"Абонент недоступний. Залиште повідомлення після сигналу ».

За замовчуванням Мегафон встановлює переадресацію за кодом «62»- відсутність відповіді при вимкненому телефоні або знаходженні поза мережею.

Однак при бажанні людина може активувати інші види переадресації:

безумовна переадресація. Вхідні дзвінки надходять на Голосову пошту, навіть якщо телефон включений. код - «21».
відсутність відповіді. Переадресація виконується, якщо абонент протягом 30 секунд не відповідає на дзвінок. код - «61».
зайнятість. Той, хто телефонує може залишити повідомлення, якщо абонент вже розмовляє по телефону (номер зайнятий). код - «67».

Існує кілька способів підключити послугу (встановити переадресацію на Голосову пошту). Найлегший - набрати USSD-команду з номером голосової пошти ** код * + 79262000224 #, Натиснути кнопку виклику. Також можна скористатися USSD командою *845# .

Якщо абонент залишить повідомлення, ви про це дізнаєтеся з СМС-повідомлення.

Як перевірити Голосову пошту Мегафон?

222 (З телефону мобільного);
8-495-502-52-22 (З телефону міського);
8-926-200-02-22 (В роумінгу).

Також зробити це можна через Інтернет.

Налаштування Голосовий пошти Мегафон

Зверніть увагу: повний перелік налаштувань доступний на сайті послуги.

серед додаткових можливостей - установка англ. мови для автоматично надходять повідомлень і запис усного підпису, що замінює номер людини, який залишив голосове повідомлення.

Скільки коштує послуга?

Ті, кого цікавить вартість Голосовий пошти, будуть раді дізнатися: підключення опції здійснюється безкоштовно. Проте, Голосова пошта відноситься до числа платних послуг Мегафона і надається за абонентську плату - 1,7 руб. / Добу.

Плата за дзвінки на номер 222 не стягується, зате в роумінгу діють стандартні розцінки.

Абонентам, які перебувають в міжнародному або внутрішньо-роумінгу, Мегафон рекомендує відключати умовні переадресації, Тому що це загрожує подвійний тарифікацією - одночасно за вихідний, вхідний виклики.

Як відключити послугу?

Існує кілька способів відключення Голосовий пошти Мегафон. Вони описані нижче.

За допомогою телефону

Щоб відключити Голосову пошту на Мегафоні, потрібно набрати команду *845*0# , після чого натиснути на кнопку дзвінка і дочекатися повідомлення з підтвердженням. Також можна скористатися спеціальним інтерактивним меню Мегафона, для виклику якого застосовується команда *105# .

Через Інтернет

Щоб прибрати Голосову пошту з переліку послуг, досить мати комп'ютером або смартфоном з доступом в Мережу. У першому випадку доведеться зайти в Особистий кабінет на сайті оператора, відшукати опцію «Голосове меню» і клікнути на кнопку відключення.

Що стосується власників смартфонів, то вони можуть завантажити мобільний додаток (Знайти його можна на сайті Мегафона, в Play Market і інших подібних ресурсах) і відключити переадресацію шляхом натискання пари кнопок.

Відключення за допомогою співробітників

Якщо перераховані методи виявилися занадто складними для розуміння, можна скористатися наступними рекомендаціями:

Прийти до фірмового салону Мегафона з паспортом, попросити співробітника про відключення послуги.
Набрати номер служби підтримки, дочекатися з'єднання з оператором, попросити деактивувати сервіс. Будьте готові назвати співробітникові паспортні дані.

Відео

Можливі проблеми

Тому заздалегідь варто ознайомитися з тим, що це означає:

«Для цього номера відсутня голосовий поштова скринька» - відсутня підключення Голосовий пошти.
«Викликаний вами абонент заблокований» - у абонента закінчилися гроші на телефоні.
«Поштова скринька переповнений. Запис повідомлення неможлива » - абонент повинен очистити поштову скриньку, щоб отримати можливість приймати повідомлення.

Підключати її доцільно, якщо на телефон надходить багато дзвінків, деякі з яких можуть виявитися важливими.

Сьогодні ми поговоримо про дуже популярною зараз послугою «Голосова пошта». Як її підключити, відключити, скільки коштує, і т.д.

Навігація

Голосова пошта - дуже зручний сервіс, що ідеально підходить для людей, які цінують свій і чужий час. За допомогою нього Ви ніколи не пропустите важливого дзвінка, якщо в його момент Ви зайняті, перебуваєте поза зоною дії мережі, або у вас вимкнений телефон. Такі ситуації бувають з кожним.

При дзвінку абоненту з підключеною голосовою поштою, Якщо він не може взяти трубку, або недоступний, людині, що дзвонить йому, буде запропоновано залишити голосове повідомлення, яке відразу буде передано адресату по засобом: дзвінка, або ж смс повідомлення. Сервіс спрацьовує на всі вхідні смс, ммс, і дзвінки. Збережене повідомлення можна прослухати на сайті, з телефону, або ж прочитати на електронкою.

Сервіс зручний тим, що він працює цілодобово. відмінна заміна секретарю!

Скільки коштує особистий секретар?

Оплата за послугу відбувається у вигляді абонентської плати. Вона знімається щодня, і становить 1,7 рублів на добу. Працює і підключається сервіс автоматично. Якщо той, що дзвонив абонент не дочекався відповіді, йому запропонують залишити запис з голосовим повідомленням, після закінчення промови, запис збережеться і буде передана адресату.

Зваживши позитивні і негативні сторони питання, не всі люди підключають собі цю опцію. А ось в бізнесі такий помічник просто необхідний. Це зручно, і, відносно, недорого. А адже в бізнесі дуже важливо не пропустити жодного дзвінка.

Як на Мегафоні підключити голосову пошту?

Почнемо з того, що за підключення даної опції плата не береться. Щоб підключити сервіс голосової пошти, і що б інші люди мали можливість залишати свої повідомлення, потрібно зробити одну з таких дій:

Звернутися в офіс оператора, де з даного питання обов'язково проконсультують і все підключать
По номеру 0500 подзвонити в службу технічної підтримки
набрати команду *845#
На сайті Мегафон, за допомогою «Сервіс-Гіда»

Однак, варто знати, що одночасно послуги "Голосова пошта" і "Хто телефонував" діяти не можуть, відповідно, при підключенні першої, друга буде автоматично відключена, а при підключенні другої буде відключена перша.

Як на Мегафоні прослуховувати голосову пошту?

Так само, за умови знаходження абонента в РФ, можна зробити дзвінок за номером 222 і прослухати повідомлення. Поза межами Росії, прослухати голосову пошту можна зателефонувавши за номером +7926000222 .

Якщо мобільника немає під рукою, а голосові повідомлення необхідно прослухати, можна це зробити і з міського телефону, зателефонувавши на 4955025222 , після чого ввести номер, #, і код. Послугою не завжди необхідно користуватися постійно. Її можна підключити (наприклад, в місцях, де поганий зв'язок) або відключити в будь-який час.

Як на Мегафоні відключити голосову пошту?

Для відключення послуги є три способи, кожен може вибрати зручний для себе.

Перший полягає в наборі комбінації *105*602*0 # , І натисканні кнопки виклику, після чого послугу відключать.

Другий полягає у відвідуванні офіційного сайту оператора, на якому за допомогою «Сервіс-Гіда» можна відключати і підключати послуги, переглядати доступні сервіси, Дізнаватися про свої привілеї, а так же дізнаватися залишок коштів на рахунку.

Третій варіант - це команда *845*0# .

Після будь-якого з цих дій збій в електропостачанні опції. Однак, при необхідності її відновлення, завжди можна її підключити знову, робиться це дуже швидко.

Ось такі можливості надає сервіс "Голосова пошта" від Мегафон. Якщо Вас цікавить подібна послуга в іншого оператора, подивіться на його офіційному сайті, там Ви знайдете вичерпну інформацію.

Відео: голосова пошта на Мегафоні

Вітаю, любі друзі! А ви користуєтеся послугами голосової пошти? Насправді рідко хто її застосовує.

Найчастіше після набору номера після гудків настає тиша і гроші просто витрачаються. Тому сьогодні я вам розповім, як на мегафоні відключити голосову пошту.

Якщо телефон був включений - вона інформує і про пропущені дзвінки. При цьому прочитані повідомлення можуть зберігатися добу, а непрочитані близько двох діб.

На сервісі може зберігатися до 10 різних повідомлень.
Автовідповідач може включатися, коли телефон вимкнений або знаходиться поза дією мережі. При цьому будь-який вхідний дзвінок переадресовується на голосову пошту.

Якщо є необхідність не обов'язково прослуховувати інформацію на телефоні або на айФоні, зробити це можна за будь-доступі інтернет, через веб - інтерфейс.
Існує також така корисна послуга, як друга лінія. При цьому той, хто телефонує чує повідомлення про те, що абонент розмовляє.
Управління автовідповідачем виконується через портал, який доступний за номером 222.

Також за цим номером можна налаштувати послугу під себе, записати привітання або встановити усний підпис.
Не тільки Росія потрапляє під цю послугу, її можна використовувати і в інших країнах. При цьому вартість розраховується за роумінговими розцінками.

Але при повідомлення можна прослуховувати абсолютно безкоштовно.

Особливості застосування голосової пошти

Після підключення послуги налаштовується автоматична переадресація по недоступності. При цьому всі дзвінки переадресовуються в голосову поштову скриньку.
Налаштувати переадресацію можна за допомогою таких команд:

**21*+79262000224# - дана команда дозволяє встановити переадресацію на номер автовідповідача;
**61*+79262000224 - установка переадресації при відсутності відповіді на виклик протягом 30 секунд;
**67*+79262000224 - установка переадресації при завантаженості лінії.

Також переадресацію можна встановити за допомогою USSD меню *105*602# . Якщо ви перебуваєте в роумінгу, то потрібно відключити будь-які варіанти переадресації, так як в цьому випадку тарифікація подвійна.
Щоб дізнатися про нові повідомлення застосовується смс - інформування.

Можна активувати такі способи:

Відправлення повідомлень по смс і ммс.
Відправлення повідомлень на.
Можливість отримання зворотного виклику.

Щоб підключити дану послугу необхідно підключити до голосової пошти. Це можна зробити в компанії оператора, а також за допомогою дзвінка в техпідтримку за номером 0500 .

Ви це можете зробити, скориставшись спеціальним сервіс - гідом. Для цього потрібно зайти в особистий кабінет. Швидкий спосіб підключення через USSD запит *845# .
При цьому підключити пакет можна безкоштовно. Але після цього буде введена абонентська плата у розмірі 1,7 рублів на добу.

Багато користувачів відмовляються від цієї послуги, але вона дуже потрібна для ділових відносин. Що цікаво при підключенні цієї послуги автоматично відключитися послуга "Хто телефонував".
Щоб прослухати повідомлення потрібно вибрати відповідні із загального списку, а потім їх прослухати. Якщо ви перебуваєте не в Росії, то прослухати повідомлення можна по телефону 9262000222 .

Також прослухати можна і з номера 4955025222 з міського телефону. Після набору основного номера з 7 - ки слід набрати і свій.

Як відключити голосову пошту на мегафон?

існують різні способи відключити дану послугу. Це можна зробити з будь-якого телефону, наприклад, з Cамсунг або з іншого.

Ось які є способи:

Ви можете звернутися до відділення Мегафон, де вам допоможуть менеджери. При цьому прийде повідомлення про відключення послуги.
Можна вибрати меню * 105 # і в певному полі також відключити послугу.
На андроїдах є навіть логотип сервісу Мегафон. Через який можна здійснювати управління.

Є певні відмінності у мегафона Північно-Захід.

Для відключення слід виконати такі дії:

На номер 000105 можна відправити смс з кодом 30060.
Також скористайтеся командою * 105 * 3006 #.
З телефону наберіть номер * 105 * 1300 #, при цьому повинно прийти повідомлення про успішне відключення. Статус перевіряється за номером *105*13#.
Натисніть відключити в пункті голосова пошта в своєму ж кабінеті.

Якщо є бажання відключити непотрібну послугу можна дуже швидко. Якщо ви хочете щось додати, то напишіть про це в коментарях.

Мені більше нема чого сказати сьогодні! До нової зустрічі!