Ev internetinden Beeline'ı arayın. Beeline destek servisiyle iletişim kurmak için hangi kişiler kullanılabilir?

Her hücresel operatör, sağlanan hizmetlerin kalitesini izlemekle yükümlüdür. Düşük olduğu veya tüketicilerin çıkarlarını karşılamadığı ortaya çıkarsa, daha çevik ve özenli rakiplere gidecek olan müşterileri anında kaybedebilir. en önemli kısım modern hizmet, abonelerin ortaya çıkan sorunları hızlı ve verimli bir şekilde çözmelerini sağlayan yüksek kaliteli bir yardım hizmetidir. Özellikle teknik destek kalitesiyle öne çıkan Beeline, her zaman aramalar için kullanılabilen bir ev İnternet telefonu. Şirketin uzmanları, herhangi bir zorluğu çözmede yardımcı olmaya ve herhangi bir durum hakkında ayrıntılı açıklamalar yapmaya hazırdır.

Mevcut politika hücresel operatör müşterilerin kademeli olarak self servise geçişini içerir.

Abonelere, yalnızca gerçekten ihtiyaç duydukları işlevleri seçerek bağlı seçenekleri ve hizmetleri bağımsız olarak kontrol etme fırsatı verilir.

Ancak desteği tamamen bırakmak henüz mümkün değil. Bu nedenle şirket, uzmanlarla iletişim için aşağıdaki seçenekleri sunar:

yardım hattını arayarak;
resmi web sitesindeki sohbette;
geri bildirim hizmetinde;
özel yardım numaraları ile;
sosyal ağlarda.

En zor durumlarda, SIM kart ve ekipman sahipleri, kapsamlı destek sağlanacakları şirketin en yakın ofisini ziyaret edebilirler.

Beeline destek telefonları

Bir çağrı merkezinin yardımı olmadan modern bir hizmet düşünülemez, çünkü kaliteli hizmet onsuz mümkün değildir. Beeline'da da var. Şirketin müşterileri, herhangi bir zorlukla başa çıkmalarını sağlayan bir çağrı olan 0611 özel bir iletişim numarasına erişebilir.

Operatörle konuşmadan önce arayanlar, self servis hizmeti tanımalarını sağlayan sistem bilgilerini dinlemelidir.

Robotu dinlerken, bir uzmanla bağlantı kurmak için komutlarını takip etmeniz ve gerekli düğmelere basmanız gerekir.

Eğer Bu taraftançok uzun görünüyor, başka bir telefonu arayabilirsiniz. Basit bir 88007000611 numarası, otomatik mesajları atlayarak bir kişiyle iletişim kurmanıza olanak tanır. Aynı kombinasyon, üçüncü taraf telekom operatörlerinin telefonlarından Beeline iletişim merkezinin bir çalışanıyla iletişim kurmanıza olanak tanır.

Dolaşımdan gelen aramalar için ayrı bir hat getirildi. Kendilerini yurt dışında bulanlar +74959748888'i arayabilir.

Arama ücretsizdir ve cevap için bekleme süresi minimumdur.

Beeline evde internet desteği kişileri

Hizmet kalitesini artırmak için Beeline birkaç ek yardım numarası sundu. Belirli hizmet türlerinin sorunlarıyla başa çıkmak için tasarlanmıştır. Kullanıcılar, arayan herkes tarafından kullanılabilen Beeline destek servisi, ev İnternet telefonları ve diğer servislerle iletişim kurabilir.

88001234567 - mobil İnternet'in kullanılabilirliği ile ilgili zorluklar.
88007000080 - USB modem kullanma ve bağlama ile ilgili zorluklar.
88007008000 - evde internetin özellikleri ve dijital televizyona erişim.
88007009966 - sabit hatlı bir telefonla ilgili zorluklar.
88007002111 – kablosuz bağlantı ve yönlendiricinin doğru kullanımı.

Çevrim içi sohbet

İnternet erişiminiz varsa, çevrimiçi sohbet yoluyla operatörle iletişim kurmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için şunları yapmalısınız:

resmi web sitesine giriş yapın;
bir sohbet penceresi açın;
mesaj yazmak için;
sistem yanıtını bekleyin (robot başlangıçta yanıt verir);
tam bir otomatik yanıt yoksa, operatörün bağlanmasını bekleyin;
sorunu açıklayın ve tavsiye alın.

Ek olarak, müşteri kayıtlı değilse, aşağıda bulunan geri bildirim formunu doldurabilirsiniz. başlangıç sayfası portal. Kullanıcıların talebin nedenini belirtmeleri ve adresi girmeleri gerekmektedir. E-posta yanıtın nereye gönderileceği.

Diğer seçenekler

Operatöre ulaşamadığınız ve çağrı merkezi ile bağlantı bekleme süresinin çok uzun olduğu durumlarda daha basit bir seçenek kullanmalısınız. Aboneler, kullanımı destek servisiyle iletişim kurma girişimlerini unutmalarını sağlayacak "Bizi aradın" seçeneğine erişebilir. Uzmanlar, konsültasyona ihtiyacı olan kişiyi kendi başlarına geri arayacaklar.

Özel durumlarda mesaj gönderebilirsiniz. Sorunla ilgilenme talebiyle 0611'e herhangi bir SMS sorunu çözecektir.

Operatörlerin talebe tepkisi uzun sürmeyecektir.

Beeline destek hizmeti

İletişimin hızlı gelişimi ve yeni hizmetlerin ve seçeneklerin ortaya çıkması abonelerin ilgisini gerektirmektedir. Kendinizi hoş olmayan bir durumda bulmamak ve bağlı işlevler için fazla ödeme yapmamak için seçilen tarifeyi doğru şekilde yapılandırabilmeniz gerekir. Bazen böyle bir süreç ciddi zorluklara neden olabilir. Bu gibi durumlarda, uzmanları ortaya çıkan sorunu hızlı bir şekilde çözecek ve gelecekte nasıl önlenebileceğini açıklayacak olan iletişim merkeziyle iletişime geçmek en mantıklısıdır.

Mevcut operatörlerden herhangi birinin modern abonelerinin çoğu hücresel, belirli sorunların çözümünde yardım için, tavsiye için ve çeşitli hizmetleri birbirine bağlamak için defalarca çağrı merkezlerine başvurdu.

Bu tamamen standart bir uygulamadır ve hizmet sunan herhangi bir şirket mobil iletişim, aboneleri için en uygun ve basit çağrı merkezini yapmaya çalışır. Doğru, bunlara ulaşmak her zaman kolay değildir. Bugün bu durum hakkında konuşacağız ve Beeline uzmanlarından nasıl tavsiye ve yardım alacağınızı anlayacağız.

Telefonla Beeline nasıl aranır

Tabii ki, destek uzmanlarına telefonla ulaşabilirsiniz. Bunun için Beeline'ın aynı anda birkaç numarası vardır ve istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz:

- için kısa numara mobil aboneler.
+74959748888 - şurada bulunan aboneler için numara Uluslararası dolaşım.

Beeline destek hizmeti: çevrimiçi nasıl iletişim kurulur

Şirketin iletişim merkezinin uzmanlarıyla iletişim kurabileceğiniz bu kadar çok telefon numarasına rağmen, onları hızlı bir şekilde geçmek her zaman mümkün değildir. Bu yüzden başka çözümler aramanız gerekiyor ve bu arada bunlar Beeline tarafından sağlanıyor.

Tahmin edebileceğiniz gibi, şirketin destek uzmanlarıyla iletişim kurmanın bir başka harika yolu da interneti kullanmaktır. İhtiyacınız olan her şey şirketin resmi web sitesinde. Doğru, operatörün kişisel hesabına kayıtlı olmanız gerekir. Neyse ki, kayıt prosedürü son derece basittir ve fazla zamanınızı almaz. Kişisel hesabınıza kaydolmayı sitedeki diğer makalelerimizde ayrıntılı olarak ele aldığımızı unutmayın.

Böylece, kişisel hesabınıza kaydoldunuz ve şimdi aşağıdaki eylem algoritmasını takip etmeye devam ediyor:

Kimlik doğrulama prosedürünü resmi Beeline portalında geçiyoruz.
Kişisel hesabınıza girdikten sonra, henüz aktif değilse "Profil" sekmesine gitmeniz gerekir (varsayılan olarak, hesap arayüzüne girdikten sonra aktif olmalıdır).
Aşağıda, aşağıdaki bölümleri içeren "Profil" menüsünün alt öğelerini göreceksiniz:

Ödeme metodları;
Başvuru geçmişi;
Önerilen teklifler;
Hizmetler;
Tarife planları;
Finans ve detaylandırma;
Yardım ve geri bildirim.

Abonelere geri bildirim ve yardım içeren bölümle doğrudan ilgileniyoruz. Biz onun içine giriyoruz.

İletişim desteği

Kolayca!Zor!

Bizden önce "Sık sorulan sorular" varsayılan menüsünü açar. Hızlıca bir göz atmanızı öneririz, belki sorunuzun cevabı veya sorunun çözümü burada zaten mevcuttur.
eğer sık sorulan sorular bir çözüm bulamadıysanız, bir sonraki "Destek" sekmesine geçmeniz gerekir.
Destek hizmeti uzmanlarına yeni bir talep oluşturmak için "Bilet oluştur" düğmesine tıklamanız gerekir.
İtirazınız bir nevi teklif ise menüdeki her şeyi standart bir formda bırakıp itirazı uygun alana yazıp gönderiyoruz. Sormak istediğiniz sorudan bahsediyorsak, "Talep türleri" menüsünden uygun seçeneği seçin.
Bir sonraki adım, aşağıda görünen açılır menüde gerçekleştirilen itirazın konusunu seçmektir. Aşağıdaki öğeler arasından seçim yapabilirsiniz:

Ayarlar;
İsteklerin geçmişi;
Profil;
Tarifeler;
Hizmetler;
Finans ve detaylandırma.

Seçim yapıldığında, doğrudan sorunun veya sorunun özünün açıklamasına geçebilirsiniz.
Sorunun açıklamasını bitirdikten sonra geriye kalan tek şey "Gönder" düğmesine tıklamak.

Sosyal ağlar aracılığıyla Beeline desteğine nasıl ulaşılır

İsteğiniz işleme alınmak üzere Beeline destek uzmanlarına gönderilecek ve yakın gelecekte bir yanıt alacaksınız.

Yardım hattı, sorularınıza ayrıntılı ve eksiksiz cevaplar almak için bir fırsattır. Onun yardımıyla, ne kadar beklenmedik ve garip olursa olsun, ortaya çıkan tüm zorlukları çözerler. Müşterilerin sadece Beeline yardım hattını aramaları yeterlidir, ücretsiz telefon yüksek kaliteli hizmet kullanmak ve endişeleri unutmak için operatörle iletişim kurmak neredeyse her zaman bir cevap için mevcuttur.

Destek aramaları ücretsizdir ve operatörler son derece kibardır.

Prosedürü müşteriye nasıl açıklayacaklarını biliyorlar ve her durumda yardım etmeye hazırlar.

Beeline, müşterilere bir dizi ücretsiz numaralar, odaklarında farklılık gösterir. Belirli bir tür şirketin hizmetlerini anlayan dar bir uzmanlık operatörüyle iletişim kurmanıza izin verir. Ancak, arayarak herhangi bir soruya cevap alabileceğiniz ortak numaralar da vardır:

0611 ;
88007000611 .

İlk durumda, arayanlar arasında seçim yapmayı teklif eden bir robot duyarlar. otomatik servis ve destek uzmanlarıyla iletişim. İkinci numaraya yapılan arama, sistemin otomatik mesajlarını atlayarak anında bir kişiyle iletişim kurmanıza olanak tanır.

0611 kısa numarasının yalnızca Beeline aboneleri için geçerli olması önemlidir.

Onu başka bir mobil şirketin telefonundan aramak mümkün olmayacak.

Resmi web sitesi aracılığıyla nasıl iletişim kurulur?

Şirket çalışanlarının desteğini kullanmanın bir sonraki yolu resmi web sitesini kullanmaktır.

Bunu yapmak için portala gidin mobil operatör ve oturum açın.

Mesaja ilk yanıt veren robot olacaktır. Standart soruların temelini kontrol edecek ve doğru cevabı bulursa rapor edecektir. Aksi takdirde, sorunu çözebilecek bir uzmanı konuşmaya bağlayacaktır.

Mobil uygulamada da benzer bir seçenek mevcuttur. Ek olarak, müşteri kayıtlı değilse, geri bildirim servisiyle iletişime geçmek mümkündür. Bağlantı, sitenin ana sayfasının en altındadır.

Beeline Ev İnternet ve Televizyon Yardım Hattı Telefonları

Bir dizi dar konuyu ele almak için ayrı bir sıcak hat Beeline. Operatörle cep telefonundan iletişim ücretsizdir, bu nedenle bu numaraları reddetmemelisiniz. Genellikle burada standart, genel bir hatta göre daha iyi ve daha ayrıntılı bir danışma alabilirsiniz.

Desteğe ulaşmak için aboneler şu numarayı çevirmelidir:

88007008000 - ev İnterneti ile ilgili sorunlar ve dijital televizyon ile ilgili sorunlar olması durumunda;
88007002111 - yönlendirici ve wi-fi'nin çalışmasında zorluklar olması durumunda;
88001234567 - mobil İnternetin çalışmasını geri yüklemek için;
88007009966 - ev telefonu hizmeti;
88007000080 - bir USB modemi bağlamak ve yapılandırmak için danışmanlık.

Uluslararası dolaşım aramaları

Dolaşımda olan kişilere destek hizmetiyle iletişim kurmak için ayrı bir telefon numarası sunulur. Bunun nedeni, çağrının özel önemi ve müşterilere hızlı ve kaliteli yardım sağlama ihtiyacıdır.

Yurtdışındayken yardım istemek için +74959748888'i arayın.

İletişim merkezine yapılan aramalar tamamen ücretsiz olacak ve yanıt için bekleme süresi minimum düzeyde olacak. Genellikle operatör, müşteriyi bekletmez, sorulan tüm soruları anında yanıtlar.

Yurtdışında, danışma için kullanılan standart numaralar mevcut olmayabilir, bu nedenle özel bir roaming telefon tek yol yardım için bekleyin.

İletişim merkeziyle iletişim kurmanın diğer yolları

Operatöre hızlı bir şekilde ulaşmanın mümkün olmadığı ve cevap için bekleme süresinin dayanılmaz derecede uzun olduğu durumlarda, yardım almanın en kolay yolu “Bizi aradın” servisini kullanmaktır. Yardımıyla, müşteriyle en kısa sürede iletişime geçecek olan destek uzmanlarından bir arama talep edebilirsiniz.

Bazı durumlarda, abonenin karmaşıklığı ile bir mesaj yazmanız ve 0611'e göndermeniz yeterlidir. Ayrıca SMS ile geri aramak için bir istek yazabilirsiniz ve Beeline çalışanları kesinlikle buna cevap verecektir.

Beeline yardım hattı

Mobil şirketin müşterilerini self servise taşıma arzusuna rağmen, çağrı merkezi uzmanlarının yardımı olmadan bunu yapmak imkansız. Bunu kendi başınıza çözmenin imkansız olduğu birçok durum vardır. Bu gibi durumlarda sorunun çözümünü uzun süre ertelememek ve kendi kendine kaybolana kadar beklememek en mantıklısı. Destek telefonlarından birini aramak ve cep telefonu şirketinin çalışanlarından açıklama istemek daha iyidir. Ardından herhangi bir zorlukla mücadele birkaç dakika sürecek ve her kullanıcı sorulan herhangi bir soruya eksiksiz ve ayrıntılı bir cevap alabilecek.

Web sitemizde Beeline aboneleri için teknik destek servisine nasıl ulaşılacağına dair özel bir inceleme var. Ve Beeline'dan Ev İnterneti kullanıyorsanız ve operatörü tam olarak bu konuda aramanız gerekiyorsa ne yapmalısınız? Makalede, Beeline'dan Ev İnternet kullanıcıları için teknik destek hizmetine nasıl ulaşacağınızı anlatacağız.

Beeline'dan "Ev İnterneti" destek telefonu nasıl aranır? Bu amaçlar için özel servis numaraları... "Ev İnterneti" kullanımı ve işleyişi ile ilgili konularda danışmanı arayabileceğiniz ana numara: 8 800 700 8000. Bu telefon numarasına yapılan aramalar günün her saati ve hafta boyunca kabul edilir. Soru sorun, istek bırakın iletişim merkezi istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Rusya içinde bu numaraya yapılan aramalar ücretsizdir.

Diğer şirket servis numaralarını arayın

Ayrıca bir cep telefonu kullanıcısıysanız mobil ağ Beeline, ayrıca arayabilirsiniz standart oda 0611, Beeline numarasından. çeşitli durumlarda, aşağıdaki numaraları arayarak ana Beeline teknik destek numarasına ulaşabilirsiniz:

0611, Rusya topraklarındayken bir Beeline numarasından yapılan aramalar için bir numaradır.
8 800 700 06 1 1 - bu numara, sabit hatlı iletişim de dahil olmak üzere diğer operatörlerin numaralarından arama yapan ve aynı zamanda Rusya Federasyonu topraklarında bulunan aboneler için (Kırım'da, Sivastopol dahil olmak üzere hariç).
+7 495 974 88 88 - uluslararası dolaşımda olanların yanı sıra Kırım bölgesi topraklarında (Sivastopol şehri dahil) aranacak bir numara.

Dikkat! Teknik desteği ararken, pasaport verilerinin sağlanması da dahil olmak üzere operatörün kontrol sorularını sağlamaya hazır olun.

Ana teknik desteğe başvurmanız durumunda, sorununuzu açıklamalı ve operatörden ev İnternet kullanıcısı olduğunuzu belirtmelisiniz. Şirketin danışmanı, sizi bu sorunlarla ilgilenen uzmanların sayısına hızlı bir şekilde yönlendirebilecektir.

Hafif İnternet

Beeline'dan "Ev İnternet Işığı" hizmetini kullanırsanız şirketin danışmanlarına nasıl ulaşılır? Bu kullanıcı kategorisi için özel bir hizmet numarası bulunmaktadır: 8 800 700 9966. Bir arama ile seçenek bir hizmet yukarıdaki numaralar da işe yarayacaktır. Beeline'dan ev sabit hatlı iletişim abonesiyseniz, aynı numara kullanılmalıdır.

Diğer iletişim seçenekleri

Beeline Home İnternet aboneleri için teknik destek servisini başka nasıl arayabilirsiniz. Yardım hattını aramanın yanı sıra, şirketin danışmanlarıyla iletişim kurmanın yolları da vardır.

Şirketin resmi web sitesinde bir müşteri olarak evde interneti veya interneti kullanarak yetkilendirmeyi geçmiş olmak tam versiyon bağlantıdaki tüm hizmetlerin kullanıcısı: https://my.beeline.ru/login.xhtml. Ardından sağ üst köşedeki ilgili simgeye tıklayarak "Bir uzmanla sohbet et" bölümünü seçin ana sayfa... Veya doğrudan şu adrese gidin: http://support-chat.beeline.ru/index.html.
Bir uzmanla sohbet başlatabilir ve mobil uygulama"Beeline'ım" - programın sağ ana menüsünde buna bir bağlantı bulunur.
Bağlantıya tıklayarak teknik servis forumuna yazın: https://homenet.beeline.ru/. Uygun bölümü seçip orada soru sorabilirsiniz.
E-posta ile bir itiraz mektubu yazın. Beeline Home İnternet kullanıcılarının şu adresi kullanması gerekir: [e-posta korumalı], ve Beeline'dan "Ev İnternet Işığı" hizmetini kullananların şu adrese yazmaları gerekir: [e-posta korumalı]... Mektubunuzda, uzmanlarla iletişim kurma konusunu belirtmeyi unutmayın.

Dikkat! Beeline kullanıcı destek danışmanları günün her saati çalışır, ancak teknik sorunlar için sabah 8'den akşam 10'a kadar iletişime geçmek daha iyidir.

Yazımızda müşteri ile nasıl iletişime geçebileceğinizi anlattık. teknik Destek Beeline Home Internet kullanıcıları ve Beeline Home Internet Light kullananlar. , trafik hakkında netleştirmek, başka bir tarifeye nasıl geçileceğini öğrenmek, şebekeye erişimle ilgili sorunlarınız varsa ve İnternet'in çalışmasıyla ilgili diğer herhangi bir sorun için arayın, Beeline teknik desteğine başvurun ve sorununuzu çözmenize yardımcı olacaklardır.

Kendine saygısı olan her şirket müşterilerine açıktır. Beeline bu konuda bir istisna değildir. Teknik, maddi veya finansal kısımla ilgili tüm sorulara, çeşitli modlarda çalışan Beeline destek hizmeti yardımcı olacaktır: telefonla veya web sitesinde teknik destek. Müşterilerin haftada 7 gün, günde 24 saat bir danışmandan yardım alabilmeleri şirket için önemlidir. Şirketin operatörleri ile destek hizmeti ve diğer iletişim yöntemleri nasıl aranır - tüm bunlar bu makalede bulunabilir.

Beeline operatörüyle iletişim kurmanın en popüler yolu telefondur.

Her abonenin (görünüşe göre hiçbir şeye şaşıramayan en hevesli kullanıcı bile) her zaman bazı soruları olacaktır.

Başka bir çeviri mi tarife planı, hizmetlerin bağlanması veya bağlantısının kesilmesi veya tam tersine, bağlı seçenekler hakkında bilgi edinin. belirli bir sayı... Hatta zaman zaman en yakın şubenin çalışma saatleri ile ilgili bilgiler müşterilerin ilgisini çekmektedir.

Tüm bunlar ve daha fazlası, teknik desteği arayarak çözülebilir. kısa sayı – 0611 ... Bu numarayı aramak, Beeline'a kayıtlı tüm kullanıcılar için tamamen ücretsizdir.

Bu numarayı arayarak abone, önerilen ses menüsünden ilgilenilen konuyu seçebilecek ve sorusu listede yoksa, hemen olacağı bir uzmanla kişisel iletişim yoluyla sorabilir. bağlı.

gelen aramalar için sabit telefonlar ve diğer operatörlerin kullanıcıları için 8 800 700 0611 numaralı telefon hattı tahsis edilmiştir. Bu, herhangi bir abonenin teknik destek merkezi ile iletişime geçebileceği ve ayrıca başka bir bölgedeyken bile ücretsiz olarak yapılabileceği çok kanallı bir telefondur. .

Referans! Tamamen "tembel" kullanıcılar için Beeline, sipariş vermek için ses menüsünde "1" düğmesine basmayı teklif ediyor geri bildirim operatörden.

Ayrıca, hatta yüklenmemek için şirket, belirli bir konuyla ilgili soruları çözebileceğiniz, arayarak birkaç ayrı telefon tahsis etti.

Bunlar telefon numaraları:

+74959748888 - ücretsiz telefon desteği uluslararası dolaşımdaki aboneler için.
88007000080 – USB modemi olan aboneler için teknik yardım Beeline'dan.
88007002111 - ihtiyacınız varsa bu numarayı aramanız gerekir kişisel WiFi yardımcısı.
88007008000 - ilgilenenler için özel olarak ayrılmış bir hat ev interneti, televizyon veya telefon.
88007000007 - ayrı hat müşteriler için - tüzel kişiler.
0758 - uygulama yardım masası "Mobil güvenlik".

ücretli de kullanabilirsiniz yardım Masası

Telekom operatörü Beeline'ın çevrimiçi kişileri

Bir teknik destek danışmanı arama isteğiniz veya zamanınız yoksa, alternatif bir çözüm var - İnternet üzerinden müşteri desteği. Bunu yapmak için ana menüde şirketin resmi web sitesine gitmeniz, "Yardım ve destek" seçeneğini seçmeniz gerekir.

Bu bölümde, diğer ürünlerin yanı sıra Beeline mobil ağının kullanımıyla ilgili tüm soruların yanıtlarını ve yönergeleri bulabilirsiniz. Sunulan hizmetlerin kalitesi hakkında şikayette bulunmak veya bunları iyileştirmek için önerilerde bulunmak için tüm irtibatlar sitede mevcuttur.

Soruna hızlı bir çözüm için - her belirli bölüm için kendi posta kutusu ayrıca, mektubu göndermeniz gereken posta her bölgede farklılık gösterebilir. Gerekli e-posta adresini öğrenmek için sitenin üst menüsünden şehrinizi seçmeniz gerekiyor.

Şunları gözden geçirmek faydalı olacaktır:

Servis sorgularını gönderebileceğiniz birkaç adres vardır:

[e-posta korumalı] - mobil iletişim, internet, modem bakımı ile ilgili sorunlar burada çözülür. Burada, yukarıdaki hizmetlerin kalitesi hakkında çevrimiçi bir şikayet yazabilir, bağlantı veya bağlantı kesilmesi için başvurabilirsiniz.
[e-posta korumalı] - Ev interneti, televizyonu ile ilgili tüm dilek ve önerileriniz bu kutuya gönderilmelidir ve danışmanlar en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bunun için ayrılmayı unutmayın iletişim numarası veya başka bir iletişim yöntemi.
[e-posta korumalı] başka mı posta hesabı Wi-Fi ile ilgili sorularınızı sıfırlayabileceğiniz

Örnek mektup

Alternatif destek kanalları

Operatör ile yukarıdaki iletişim yöntemlerine ek olarak, SMS desteği 0622 talebi göndererek de sorunlarınızı çözebilirsiniz.

Asistanınız ayrıca şu işlevlere sahiptir: Kişisel Alan, şirketin aynı resmi web sitesinde kayıt olabilirsiniz.